{"id":932,"date":"2021-06-24T15:22:18","date_gmt":"2021-06-24T13:22:18","guid":{"rendered":"https:\/\/helenecaruso.fr\/?page_id=932"},"modified":"2025-07-23T21:14:22","modified_gmt":"2025-07-23T19:14:22","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/helenecaruso.fr\/index.php\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV\/CGU"},"content":{"rendered":"\t\t
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En vigueur au 01\/01\/2025<\/strong><\/h2>

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (dites \u00ab\u2009CGV\u2009\u00bb) sont conclues :<\/p>

* d\u2019une part, par la soci\u00e9t\u00e9 Helene Caruso Company EI, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 104 rue Blantoc 54800 ST MARCEL (France)<\/p>

Immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Nevers sous le num\u00e9ro Siret 898\u00a0976\u00a0154 00010.<\/p>

Mail : helene.caruso.company@gmail.com
Repr\u00e9sent\u00e9e par Helene Caruso, d\u00fbment habilit\u00e9e aux fins des pr\u00e9sentes,
ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e le \u00ab\u2009Vendeur\u2009\u00bb ou la \u00ab\u2009Soci\u00e9t\u00e9\u2009\u00bb,
g\u00e9rant le site \u2018\u2019Helene Caruso\u2019\u2019,\u00a0 https:\/\/helenecaruso.fr,<\/p>

* Et, d\u2019autre part, par toute personne physique ou morale proc\u00e9dant \u00e0 un achat de produits via le site internet https:\/\/helenecaruso.fr, et ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e, l\u2019\u00ab\u2009Acheteur\u2009\u00bb ou le \u00ab\u2009Client\u2009\u00bb.<\/p>

Article 1. Champ d\u2019application<\/strong><\/h3>

Les pr\u00e9sentes CGV visent \u00e0 d\u00e9finir les relations contractuelles entre Helene Caruso et l\u2019Acheteur, et s\u2019appliquent, sans restriction ni r\u00e9serve \u00e0 l\u2019ensemble des ventes conclues par le Vendeur aupr\u00e8s de l\u2019Acheteur d\u00e9sirant acqu\u00e9rir les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente (Les Produits) par le Vendeur sur le site internet https:\/\/helenecaruso.fr<\/a>. Elles sont consultables en bas de page sur le site internet de la soci\u00e9t\u00e9 Helene Caruso Company\u00a0EI<\/span>.<\/span><\/p>

Le Client d\u00e9clare avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes CGV et les avoir accept\u00e9es en cochant la case pr\u00e9vue \u00e0 cet effet avant la validation de la commande en ligne du site.
Sauf preuve contraire, les donn\u00e9es enregistr\u00e9es dans le syst\u00e8me informatique du Vendeur constituent la preuve de l\u2019ensemble des transactions conclues avec le Client.<\/p>

Article 2. Produits<\/strong><\/h3>

Les Produits pr\u00e9sent\u00e9s sur le site https:\/\/helenecaruso.fr sont les suivants : livres d\u00e9dicac\u00e9s, marque-pages d\u00e9dicac\u00e9s, mugs et autres produits d\u00e9riv\u00e9s \u00e0 l\u2019effigie des romans de Helene Caruso.
Ces Produits sont propos\u00e9s \u00e0 la vente pour les territoires suivants : Monde entier.
Les caract\u00e9ristiques principales des produits propos\u00e9s et notamment les sp\u00e9cifications, illustrations et indications de dimensions ou de capacit\u00e9 des Produits, sont pr\u00e9sent\u00e9es sur le site https:\/\/helenecaruso.fr de la soci\u00e9t\u00e9,\u00a0 ce dont le client est tenu de prendre connaissance avant de commander.
Le choix et l\u2019achat d\u2019un Produit rel\u00e8vent de la seule responsabilit\u00e9 du Client.
Les offres de Produits s\u2019entendent dans la limite des stocks disponibles, tels que pr\u00e9cis\u00e9s lors de la passation de la commande.
L\u2019acquisition d\u2019un produit par le biais du site implique une acceptation sans r\u00e9serve ni restriction par l\u2019Acheteur des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente dont il reconna\u00eet avoir pris connaissance pr\u00e9alablement \u00e0 sa commande. La soci\u00e9t\u00e9 Helene Caruso Company\u00a0EI\u00a0<\/span>s\u2019assure de l\u2019acceptation de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente par la mise en place d\u2019une case \u00e0 cocher avec lien de consultation de ces CGV au moment de la validation de la commande sur le site https:\/\/helenecaruso.fr.<\/span><\/p>

Avant toute transaction, l\u2019Acheteur d\u00e9clare, d\u2019une part que l\u2019achat des Produits sur le site\u00a0https:\/\/helenecaruso.fr est limit\u00e9 \u00e0 une utilisation strictement personnelle et, d\u2019autre part, avoir la pleine capacit\u00e9 juridique, lui permettant de s\u2019engager l\u00e9galement, en vertu de la loi fran\u00e7aise, au titre des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente. Le Client reconna\u00eet qu\u2019il a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 des informations n\u00e9cessaires afin de s\u2019assurer de l\u2019ad\u00e9quation de l\u2019offre \u00e0 ses besoins. Sauf preuve contraire, les informations enregistr\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9 constituent la preuve de l\u2019ensemble des transactions.<\/p>

Article 3. Tarifs<\/strong><\/h3>

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet, dans la boutique du site sont indiqu\u00e9s en euros (\u20ac) toutes taxes comprises (TTC).
La soci\u00e9t\u00e9 Helene Caruso Company\u00a0EI\u00a0<\/span>se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, \u00e9tant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable \u00e0 l\u2019Acheteur.<\/span><\/p>

Les prix indiqu\u00e9s sur le site\u00a0https:\/\/helenecaruso.fr ne comprennent pas les frais de livraison qui sont factur\u00e9s en suppl\u00e9ment du prix des produits achet\u00e9s, suivant le montant total de la commande. Ces frais de livraison sont calcul\u00e9s pr\u00e9alablement \u00e0 la passation de la commande et sont \u00e0 la charge de l\u2019Acheteur et pr\u00e9cis\u00e9s avant paiement de la commande.<\/p>

Le paiement demand\u00e9 au Client correspond donc au moment total de l\u2019achat, y compris ces frais.
Une facture est \u00e9tablie par le Vendeur et remise au Client lors de la livraison des Produits command\u00e9s. Cette facture est \u00e9galement disponible en t\u00e9l\u00e9chargement sur le site\u00a0https:\/\/helenecaruso.fr sur le compte de l\u2019Acheteur.<\/p>

Article 4. Commande<\/strong><\/h3>

Les produits s\u00e9lectionn\u00e9s par l\u2019Acheteur sont ajout\u00e9s \u00e0 son \u00ab\u2009panier\u2009\u00bb et les frais de port sont calcul\u00e9s automatiquement en fonction du poids de la commande et des tarifs sp\u00e9ciaux \u201clivres et brochures\u201d ou autres prestataires pr\u00e9vus pour les envois vers l\u2019\u00e9tranger selon les dispositions de La Poste ou autres prestataires lorsqu\u2019il s\u2019agit de livres.
Avant paiement, l\u2019Acheteur peut \u00e0 tout moment modifier les quantit\u00e9s des produits s\u00e9lectionn\u00e9s ou retirer un article. Il v\u00e9rifie l\u2019adresse de facturation indiqu\u00e9e dans le panier et peut renseigner une adresse diff\u00e9rente pour la livraison.
Certains produits propos\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 Helene Caruso Company\u00a0EI\u00a0<\/span>\u00e9tant personnalis\u00e9s, il est demand\u00e9 \u00e0 l\u2019Acheteur de renseigner la rubrique \u00ab\u2009Pr\u00e9nom de la d\u00e9dicace \u00bb avant de valider sa commande. De plus, lors de la validation de la commande, un champs \u00ab\u2009infos compl\u00e9mentaires\u2009\u00bb permet \u00e0 l\u2019Acheteur de pr\u00e9ciser sa commande s\u2019il le souhaite, ou s\u2019il a des souhaits particuliers. Sans mention d\u2019un pr\u00e9nom, la d\u00e9dicace sera effectu\u00e9e suivant le pr\u00e9nom indiqu\u00e9 dans les coordonn\u00e9es de facturation.<\/span><\/p>

Aux fins de bonne r\u00e9alisation de la commande, et conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1316-1 du Code Civil, le Client s\u2019engage \u00e0 fournir des \u00e9l\u00e9ments d\u2019identification v\u00e9ridiques. Le Vendeur se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de refuser la commande, par exemple pour toute demande anormale, r\u00e9alis\u00e9e de mauvaise foi ou pour tout motif l\u00e9gitime. (Art. L111-1, L111-2 du Code de la Consommation).
La vente ne sera consid\u00e9r\u00e9e comme valide qu\u2019apr\u00e8s paiement int\u00e9gral du prix. Il appartient au Client de v\u00e9rifier l\u2019exactitude de la commande et de signaler imm\u00e9diatement toute erreur.
Toute commande pass\u00e9e sur le site\u00a0https:\/\/helenecaruso.fr constitue la formation d\u2019un contrat conclu \u00e0 distance entre le Client et le Vendeur.
Le Vendeur se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler ou de refuser toute commande d\u2019un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d\u2019une commande ant\u00e9rieure.<\/p>

Article 4 bis. Espace client \u2013 compte<\/strong><\/h3>

Avant toute commande, l\u2019Acheteur doit cr\u00e9er un compte sur le site\u00a0https:\/\/helenecaruso.fr. La rubrique de cr\u00e9ation de compte est accessible directement depuis la barre de menu depuis l\u2019onglet \u00ab\u2009boutique\u2009\u00bb. L\u2019Acheteur peut \u00e9galement cr\u00e9er son compte juste avant de r\u00e9gler sa commande.
Pour ce faire, il doit s\u2019inscrire en remplissant le formulaire qui lui sera propos\u00e9 au moment de sa commande et s\u2019engage \u00e0 fournir des informations sinc\u00e8res et exactes concernant son \u00e9tat civil et ses coordonn\u00e9es, notamment son adresse email.
Le Client est responsable de la mise \u00e0 jour des informations fournies. Il lui est pr\u00e9cis\u00e9 qu\u2019il peut les modifier en se connectant \u00e0 son compte.
\u00c0 chaque visite, l\u2019Acheteur, s\u2019il souhaite commander ou consulter son compte (\u00e9tat des commandes, t\u00e9l\u00e9chargement de sa facture, profil\u2026) devra s\u2019identifier \u00e0 l\u2019aide des informations qu\u2019il aura fournies pr\u00e9c\u00e9demment (email et mot de passe). Ces donn\u00e9es sont strictement personnelles et, \u00e0 ce titre, le Client s\u2019en interdit toute divulgation. Dans le cas contraire, il restera seul responsable de l\u2019usage qui en sera fait.
Le Client pourra \u00e9galement solliciter sa d\u00e9sinscription en envoyant un email \u00e0 helene.caruso.company@gmail.com. Celle-ci sera effective dans un d\u00e9lai raisonnable.
En cas de non-respect des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et\/ou d\u2019utilisation, le site\u00a0https:\/\/helenecaruso.fr aura la possibilit\u00e9 de suspendre voire de fermer le compte d\u2019un client apr\u00e8s mise en demeure adress\u00e9e par voie \u00e9lectronique et rest\u00e9e sans effet.
Toute suppression de compte, quel qu\u2019en soit le motif, engendre la suppression pure et simple de toutes informations personnelles du Client.
Tout \u00e9v\u00e9nement d\u00fb \u00e0 un cas de force majeure ayant pour cons\u00e9quence un dysfonctionnement du site ou serveur et sous r\u00e9serve de toute interruption ou modification en cas de maintenance, n\u2019engage pas la responsabilit\u00e9 du Vendeur.
La cr\u00e9ation du compte entra\u00eene l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/p>

Article 5. Modalit\u00e9s de paiement.<\/strong><\/h3>

La soci\u00e9t\u00e9 Helene Caruso Company\u00a0EI\u00a0<\/span>propose deux moyens de paiement aux choix :<\/span><\/p>